Thêm nữa, dù muốn hay không, nhân viên bán hàng vẫn đóng một vai trò nhất định trong quyết định cuối cùng của anh em. Vậy nhưng những gã bán hàng này lại có rất nhiều điều giấu anh em chúng ta khi đang tỏ vẻ “thận thiện tư vấn nhiệt tình”. Hãy tỉnh táo, anh em nhé!

1. Anh em ta mới là người kiểm soát tình hình

tu-tin

Ít nhất là tôi từng chứng kiến một lần và đến vài lần nghe bạn bè kể lại việc một anh chàng vào showroom bị nhân viên bán hàng dụ khị để mua một chiếc xe hơi không chỉ có giá chưa tốt, mà anh chàng đó về sau nhận ra rằng bản thân cũng không thật sự thích chiếc xe ấy.

Việc suy nghĩ không thông suốt khi đang được tư vấn là điều rất bình thường. Nếu cảm thấy không tỉnh táo hay còn điều suy nghĩ, đắn đo, hãy mạnh dạn đứng dậy và đi ra khỏi showroom. Đừng để những lời “đường mật” hay bị hoa mắt bởi các chính sách do nhân viên bán hàng đưa ra mà có những quyết định sau này lại tiếc.

Chẳng ai khác, anh em ta mới là người kiểm soát mọi việc. Nếu rời showroom mà không mua được xe, anh em cùng lắm chỉ mất vài chục phút hay vài giờ ngồi máy lạnh nghe tư vấn, nhưng nhân viên bán hàng mới phải mất nhiều, đó là một cơ hội bán được hàng và bị hụt hơi trong cuộc chạy đua doanh số.

2. Hỏi giá qua điện thoại hoặc email có thể sẽ được giá tốt hơn

Khi anh em chưa đến showroom nhưng đã email hoặc gọi điện thoại đến showroom để hỏi giá, rồi cứ chăm chăm vào một hay hai mẫu xe nhất định, nhân viên bán hàng sẽ thật thà hơn về giá cả của chiếc xe đó vì họ biết (cảm thấy) rằng anh em đã tìm hiểu chán chê nhiều chỗ trước khi tìm đến họ rồi. Tất nhiên, kết thúc cuộc gọi / email ấy, anh em cứ thoải mái bằng câu “để anh tham khảo thêm” thì thậm chí, khả năng nhân viên bán hàng sẽ gọi lại sau vài giờ để đưa ra giá tốt hơn nữa là rất cao.

3. Nhân viên tư vấn tốt nhất nằm trong quần của anh em đấy

trunk-car

Đúng vậy, đấy chính là gã bạn thân anh em rờ đến mỗi ngày. Ừ thì tôi thích cách anh em đang nghĩ nhưng tạm thời hãy gạt qua một bên, chiếc smartphone kết nối Internet liên tục suốt ngày cùng hàng chục website so sánh giá xe kèm "review" từ xe cũ đến xe mới đủ để anh em trang bị nhanh một loạt các kiến thức quan trọng để đưa ra quyết định sáng suốt nhất. “Nhân viên tư vấn” này còn tận tình đến độ sau khi tìm được showroom có chiếc xe hợp ý, nó còn dẫn đường chi tiết hay gọi luôn xe đưa anh em đến tận nơi để mặc sức trả giá.

Hãy tận dụng "nhân viên" smartphone tối đa anh em nhé.

4. Nhân viên bán hàng vô cùng thân thiện, nhưng họ không phải là bạn của chúng ta đâu

Thân thiện với người mua hàng như anh em chúng ta là một phần công việc của nhân viên bán hàng. Trong lịch sử xưa nay, chẳng ai có thể có được giá tốt chỉ bằng cách đứng đó lắng nghe, hạnh phúc với sự thân thiện của nhân viên bán hàng cả. Nếu anh em lại nhẹ dạ đặt niềm tin vào họ thì rất dễ bị ru ngủ để rồi bị kiểm soát thay vì đang ở thế kiểm soát như đã nói ở trên.

Cho nên, anh em hãy tỉnh táo, bình tĩnh và luôn giữ khoảng cách dù họ có thân thiện đến mức rủ anh em đi ăn trưa đi nữa, hãy từ chối ngay nhé.

5. Hãy "sợ hãi" với đồ khuyến mãi

Với anh em muốn mua một chiếc xe hơi mới cứng, hãy chú ý điều này. Các cửa hàng bán xe thường “gây phê” với một doanh sách dài ngoằng các phụ kiện, đồ chơi tặng kèm. Nào là lót sàn, bạt che nắng, đầu DVD, cản trước, cản sau… rồi họ cộng tổng giá trị những món đồ này khiến anh em khi nghe cũng phải “phê thật”. Nhưng hãy để ý, phần lớn những đồ tặng kèm này đều là hàng sản xuất bởi các thương hiệu lạ lẫm chứ không phải hàng chính hãng được tặng kèm và đều không phải là chương trình trực tiếp từ hãng xe. Nếu có thể từ chối để được giảm giá xe, hãy làm điều đó. Sau khi mang xe về, ra biển số đầy đủ, anh em có thể đến các tiệm đồ chơi uy tín để lấp sau vẫn chưa muộn.

6. Nhân viên bán xe hơi không phải là các chuyên gia về xe hơi

Ngạc nhiên chưa? Nếu có thì anh em cũng nên xem đấy là bình thường đi. Phần lớn nhân viên bán xe hơi chẳng phải là những gã đam mê gì về loại phương tiện này. Tệ hơn, thậm chí là họ chẳng hiểu ngay chính dòng xe họ đang bán. Mấy gã này cứ đứng đó “chém gió” huyên thuyên là chính, để rồi trả lời xằng bậy các câu hỏi, gây hiểu lầm lớn cho anh em khi chúng ta có nhu cầu tư vấn thật sự trước khi đưa ra quyết định “rước vợ hai” của mình. Khổ một nỗi, phần lớn anh em ta cũng chẳng có sẵn vốn kiến thức tốt hơn các “chuyên gia nửa mùa” này. Vì vậy, làm gì làm, cứ phải “lận lưng” một số kiến thức nhất định trước khi vào showroom. Bằng cách nào à? Trở lại điều số 3 nhé anh em.

Tóm lại, anh em phải luôn bình tĩnh, tự tin, hiểu biết nhất định với một số thông tin tìm hiểu từ trước về chiếc xe hay dòng xe mong muốn và nhớ kỹ 6 điều này, trải nghiệm mua xe của anh em sẽ tuyệt vời hơn rất nhiều khi tránh được những sai sót không đáng có.

Bình luận